Home > Servicio postventa

After-sales service

Read our latest news, discover our packaging innovations, explore our research

Servicios de sistemas residenciales de energía solar fuera de la red

Los servicios posventa para un sistema de energía solar residencial fuera de la red generalmente incluyen: monitoreo del sistema, controles de mantenimiento regulares, monitoreo del estado de la batería, soporte técnico, limpieza de paneles, reemplazos de componentes, análisis de rendimiento, actualizaciones del sistema y capacitación sobre el funcionamiento del sistema para garantizar una producción de energía óptima y abordar cualquier problema que pueda surgir después de la instalación.

Aspectos clave de los servicios posventa de sistemas solares fuera de la red:

1. Monitoreo remoto:

Utilizar software para realizar un seguimiento del rendimiento del sistema, identificar problemas potenciales como fluctuaciones de energía o mal funcionamiento del inversor y alertar al propietario o proveedor de servicios de manera proactiva.

2. Visitas periódicas al sitio:

Inspecciones periódicas para verificar si hay componentes dañados, conexiones sueltas, escombros en los paneles y el estado general del sistema.

3. Mantenimiento de la batería:

Monitorear los niveles de carga de la batería, realizar ciclos de ecualización y asesorar sobre el reemplazo de la batería cuando sea necesario.

4. Limpieza de paneles:

Limpieza de paneles solares para maximizar la producción de energía, especialmente en áreas polvorientas o pobladas de aves.

5. Reemplazo de componentes:

Proporcionar piezas de repuesto para componentes defectuosos como inversores, controladores de carga o baterías.

Consideraciones importantes para los servicios posventa de sistemas solares fuera de la red:

  • Comprender los términos de la garantía de los diferentes componentes del sistema para garantizar la cobertura adecuada para reparaciones o reemplazos. 
  • El entorno local puede afectar los requisitos de mantenimiento, particularmente en lo que respecta a la limpieza de paneles debido al polvo o las condiciones climáticas. 
  • Elegir una empresa solar de renombre con un historial comprobado de servicio posventa confiable.